Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 mai 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Frédéric Reinsch (entrepreneur individuel), éditeur de LocoPilote. Pour toute question relative à vos données : contact@locopilote.fr.

2. Données que nous collectons

  • →Formulaire de contact : Nom, adresse email, sujet, message.
  • →Liste d'attente : Adresse email (notification de lancement).
  • →Compte utilisateur : Adresse email, mot de passe (stocké chiffré/haché), nom et prénom.
  • →Facturation : Nom, adresse de facturation, numéro de TVA le cas échéant (lors de la souscription à un abonnement payant).
  • →Paiement : Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire.
  • →Données applicatives : Configuration de votre réseau, locomotives, accessoires — nécessaires au fonctionnement du logiciel.
  • →Données techniques : Journaux de connexion, identifiant d'appareil, sessions, adresse IP — à des fins de sécurité.

Identifiant matériel anonymisé (machineId)

Lorsque vous utilisez le logiciel LocoPilote, un identifiant matériel anonymisé (un hash SHA-256 dérivé des caractéristiques de votre ordinateur) est généré et associé à votre compte. Cet identifiant ne contient aucune information directement identifiable (ni adresse MAC en clair, ni numéro de série).

Finalités :

  • →Prévenir les abus, notamment la création de plusieurs comptes par une même personne pour contourner les limites du plan Gratuit ou d'éventuelles offres promotionnelles ;
  • →Identifier de manière fiable l'appareil sur lequel vous utilisez le logiciel, et vous permettre de gérer vos sessions actives (révocation à distance depuis votre espace client).

Base légale : intérêt légitime du responsable de traitement (RGPD, art. 6, §1, f), à savoir la prévention des fraudes et le bon fonctionnement du service.

Conservation : pendant la durée d'existence du compte, et jusqu'à 1 an après sa résiliation.

Vos droits : vous pouvez vous opposer à ce traitement (art. 21 RGPD). Toutefois, l'opposition rend impossible l'utilisation du logiciel, cet identifiant étant nécessaire pour authentifier l'appareil et assurer la sécurité de votre compte.

3. Finalités et bases légales

  • →Répondre à vos demandes de contact — intérêt légitime.
  • →Vous notifier du lancement (liste d'attente) — votre consentement.
  • →Créer et gérer votre compte — exécution du contrat.
  • →Gérer votre abonnement et vos paiements — exécution du contrat et obligation légale (comptabilité).
  • →Fournir le service (synchronisation, sauvegarde) — exécution du contrat.
  • →Assurer la sécurité et prévenir la fraude — intérêt légitime.

4. Durées de conservation

Demandes de contact
3 ans après le dernier échange
Liste d'attente
Jusqu'à votre désinscription
Compte utilisateur
1 an après résiliation (comptes gratuits inactifs : supprimés sur demande)
Factures
10 ans (obligation légale comptable)
Journaux de connexion
12 mois

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques, dans le strict cadre du service :

Scaleway
Hébergement des serveurs
France / Union européenne
Resend
Envoi des emails et gestion de la liste d'attente
Région Europe
Stripe
Traitement des paiements (lors de la souscription)
Union européenne
Cloudflare
DNS et routage des emails
Mondial

6. Transferts hors Union européenne

Certains sous-traitants (notamment Cloudflare) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@locopilote.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

LocoPilote utilise deux catégories de cookies :

  • →Cookies strictement nécessaires : cookie de session (authentification) et cookie mémorisant votre choix de consentement. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
  • →Cookies de mesure d'audience : déposés uniquement si vous y consentez via la bannière présentée à votre première visite. Si vous refusez, aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées : connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe stockés sous forme hachée, et chiffrement des données sensibles.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@locopilote.fr.

Voir aussi nos Mentions légales et nos CGU.